Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,সিরাজগঞ্জ

জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর

অভ্যন্তরীণ সম্পদ বিভাগ

অর্থ মন্ত্রণালয়

http://savings.sirajgonj.gov.bd

 

সিটিজেন চার্টার

 

 

১ ভিশন ও মিশন

   ভিশনঃ আধুনিক সঞ্চয় ব্যবস্হাপনায় অর্থনীতিকে শক্তিশালীকরণ

   মিশনঃঅধিক সংখ্যক জনগণকে সঞ্চয়ে সম্পৃক্তকরণ এবং অটোমেশন চালুর মাধ্যমে জাতীয় সঞ্চয় আহোরণ বৃদ্ধি করা  |

 

ক্র/

নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতিপ্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্হানসরকারি ফি পরিশোধ পদ্ধতিসেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম,পদবি,ফোন নম্বর ও ইমেইল)।

ক। পরিবার সঞ্চয় পত্র

খ।৩-মাস অন্তর মুনাফা ভিত্তিক সঞ্চয় পত্র

c

ক। নির্ধারিত ফরমে আবেদন পত্র

খ। ক্রেতার ২(দুই) কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি

গ। ক্রেতার জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট/জন্ম নিবন্ধন এর সত্যায়িত ফটোকপি।

ঘ। ক্রেতা কর্তৃক সত্যায়িত নমিনীর ২(দুই) 

কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি।

ঙ। নগদ অর্থ অথবা চেকের মাধ্যমে ক্রয়ের টাকা প্রদান

প্রযোজ্য নয়

ক। নগদ টাকার মাধ্যমে হলে একই দিনে

খ। চেকে মাধ্যমে হলে সর্বোচ্চ ৩ (তিন) কার্য দিবস।

 

 

 

 

    

মোঃআশরাফুল ইসলাম

সঞ্চয় অফিসার

জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,সিরাজগঞ্জ।

ফোনঃ 0751-62691

মোবাইলঃ 01728-173712

ইমেইলঃ savingssiraj@gmail.com

পেনশনার সঞ্চয় পত্র|

মৌখিক এবং লিখিত

ক। নির্ধারিত ফরমে আবেদন পত্র

খ। ক্রেতার ২(দুই) কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি

গ। ক্রেতার জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট/জন্ম নিবন্ধন এর সত্যায়িত ফটোকপি।

ঘ। ক্রেতা কর্তৃক সত্যায়িত নমিনীর ২(দুই) 

কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি।

ঙ। নগদ অর্থ অথবা চেকের মাধ্যমে ক্রয়ের টাকা প্রদান

চ। প্রাপ্ত আনুতোষিক ও ভবিষ্য তহবিলের চূড়ান্ত মঞ্জুরীপত্র এবং পেনশন বই এর সত্যয়িত ফটোকপি অথবা নিয়োগকারী কর্তপক্ষ কর্তৃক পি এস সি ফরম ২ পূরণ করেও ইস্যু অফিসে জমা দিতে হবে

প্রযোজ্য নয়


ক। নগদ টাকার মাধ্যমে হলে একই দিনে

খ। চেকে মাধ্যমে হলে সর্বোচ্চ ৩ (তিন) কার্য দিবস।

মোঃআশরাফুল ইসলাম

সঞ্চয় অফিসার

জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,সিরাজগঞ্জ।

ফোনঃ 0751-62691

মোবাইলঃ 01728-173712

ইমেইলঃ savingssiraj@gmail.com

ক্র/

নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতিপ্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্হানসরকারি ফি পরিশোধ পদ্ধতিসেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম,পদবি,ফোন নম্বর ও ইমেইল)।

৫ বছর মেয়াদী বাংলাদেশ সঞ্চয়পত্র

(ব্যক্তির ক্ষেত্রে)

মৌখিক এবং লিখিত

ক। নির্ধারিত ফরমে আবেদন পত্র

খ। ক্রেতার ২(দুই) কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি

গ। ক্রেতার জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট/জন্ম নিবন্ধন এর সত্যায়িত ফটোকপি।

ঘ। ক্রেতা কর্তৃক সত্যায়িত নমিনীর ২(দুই) 

কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি।

ঙ। নগদ অর্থ অথবা চেকের মাধ্যমে ক্রয়ের টাকা প্রদান

প্রযোজ্য নয়

ক। নগদ টাকার মাধ্যমে হলে একই দিনে

খ। চেকে মাধ্যমে হলে সর্বোচ্চ ৩ (তিন) কার্য দিবস।

মোঃআশরাফুল ইসলাম

সঞ্চয় অফিসার

জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,সিরাজগঞ্জ।

ফোনঃ 0751-62691

মোবাইলঃ 01728-173712

ইমেইলঃ savingssiraj@gmail.com

4

৫ বছর মেয়াদী বাংলাদেশ সঞ্চয়পত্র

(প্রতিষ্ঠানের ভবিষ্য তহবিলের ক্ষেত্রে)

মৌখিক এবং লিখিত

ক। নির্ধারিত ফরমে আবেদন পত্র

খ। নগদ অর্থ অথবা চেকের মাধ্যমে ক্রয়ের টাকা প্রদান

গ। কর কমিশনার কর্তৃক ভবিষ্য তহবিলের স্বীকৃতিপত্র।

ঘ। বোর্ড্ অব ট্রাষ্টি কর্তৃক রেজুলেশন।

প্রযোজ্য নয়

ক। নগদ টাকার মাধ্যমে হলে একই দিনে

খ। চেকে মাধ্যমে হলে সর্বোচ্চ ৩ (তিন) কার্য দিবস।

    

মোঃআশরাফুল ইসলাম

সঞ্চয় অফিসার

জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,সিরাজগঞ্জ।

ফোনঃ 0751-62691

মোবাইলঃ 01728-173712

ইমেইলঃ savingssiraj@gmail.com

৫ বছর মেয়াদী বাংলাদেশ সঞ্চয়পত্র

আয়কর অধ্যাদেশ  ১৯৮৪ এর ৬ষ্ঠ তফসিল এর পার্ট অনুচ্ছেদ ৩৪ অনুযায়ী কর অবকাশ প্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান সমূহ।

মৌখিক এবং লিখিত

ক। নির্ধারিত ফরমে আবেদন পত্র

খ। নগদ অর্থ অথবা চেকের মাধ্যমে ক্রয়ের টাকা প্রদান

গ। কর কমিশনার কর্তৃক ভবিষ্য তহবিলের স্বীকৃতিপত্র।

 

প্রযোজ্য নয়

ক। নগদ টাকার মাধ্যমে হলে একই দিনে

খ। চেকে মাধ্যমে হলে সর্বোচ্চ ৩ (তিন) কার্য দিবস।

    

মোঃআশরাফুল ইসলাম

সঞ্চয় অফিসার

জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,সিরাজগঞ্জ।

ফোনঃ 0751-62691

মোবাইলঃ 01728-173712

ইমেইলঃ savingssiraj@gmail.com

সঞ্চয়পত্র নগদায়ন

নগদ অথবা পে-অর্ডার

ক। যথাযথভাবে ডিজচার্জকৃত সঞ্চয়পত্রসহ মুনাফা কুপন।

খ। বোর্ড্ অব ট্রাষ্টি কর্তৃক সঞ্চয়পত্র নগদায়নের রেজুলেশন (শুধুমাত্র প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে)।

প্রযোজ্য নয়

একই দিনে।

মোঃআশরাফুল ইসলাম

সঞ্চয় অফিসার

জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,সিরাজগঞ্জ।

ফোনঃ 0751-62691

মোবাইলঃ 01728-173712

ইমেইলঃ savingssiraj@gmail.com

ডুপ্লিকেট সঞ্চয়পত্র ইস্যু

লিখিত

ক। সাদা কাগজে আবেদন পত্র।

খ। নিকটস্হ থানায় সাধারণ ডায়েরী এর অনুলিপি।

গ। ২(দুই) টি বল্হল প্রচারিত দৈনিক জাতীয় প্রত্রিকায় বিজ্ঞাপন প্রদান।

ঘ। ৩০০/=টাকার নন জুডিশিয়াল ষ্ট্যাম্পে জুডিশিয়াল ম্যাজিষ্ট্রেট কর্তৃক হলফনামা।

ঙ। ৩০০/=টাকার নন জুডিশিয়াল ষ্ট্যাম্পে ইনডিমিনিটি বন্ড।

চ। ক্রেতা/ক্রেতাদের এবং নমিনীদের প্রত্যেকের ২(দুই) কপি করে পাসপোর্ট সাইজের ছবি।

ট্রেজারি চালানের মাধ্যমে প্রতি স্ক্রিটএর জন্য টাকা৫/= মাত্র।

১(এক) মাস

মোঃআশরাফুল ইসলাম

সঞ্চয় অফিসার

জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,সিরাজগঞ্জ।

ফোনঃ 0751-62691

মোবাইলঃ 01728-173712

ইমেইলঃ savingssiraj@gmail.com

ক্র/

নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতিপ্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্হানসরকারি ফি পরিশোধ পদ্ধতিসেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম,পদবি,ফোন নম্বর ও ইমেইল)।

 

 

 

 

 

 

 

সঞ্চয়পত্র এক স্হান থেকে অন্য স্হানে স্হানান্তর।

 

লিখিত

ক। পেইং অফিসার বরাবর সাদা কাগজে আবেদনপত্র।

খ।সনাক্তকরণ রশিদের ফটোকপি।

 

প্রযোজ্য নয়

৩(তিন) কার্য দিবস

মোঃআশরাফুল ইসলাম

সঞ্চয় অফিসার

জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,সিরাজগঞ্জ।

ফোনঃ 0751-62691

মোবাইলঃ 01728-173712

ইমেইলঃ savingssiraj@gmail.com

ক্রেতার মৃত্যুতে মনোনীত নমিনী বা উত্তরাধিকারী গণকে অর্থ পরিশোধ।

লিখিত

ক। নমিনী অথবা উত্তরাধিকারী কর্তৃক পেইং অফিসার বরাবর সাদা কাগজে আবেদনপত্র।

খ। ডাক্তার এবং স্হানীয় সরকার কর্তৃক ক্রেতার মৃত্যু সনদপত্র

গ।নমিনীর নাগরিকত্ব সনদ।

ঘ। নমিনী বা উত্তরাধিকারী প্রত্যেকের ২(দুই) কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি।

ঙ। নমিনীর স্বাক্ষর সত্যায়িত সনদ।

চ। যথাযথভাবে পূরণকৃত তদন্ত ফরম।

ছ। নমিনী অথবা উত্তরাধিকারী অপ্রাপ্ত বয়স্ক হলে পারিবারিক আদালত কর্তৃক অভিভাবক সনদ।

 

প্রযোজ্য নয়

১৫(পনের) কার্য দিবস।

মোঃআশরাফুল ইসলাম

সঞ্চয় অফিসার

জেলা সঞ্চয় অফিস/ব্যুরো,সিরাজগঞ্জ।

ফোনঃ 0751-62691

মোবাইলঃ 01728-173712

ইমেইলঃ savingssiraj@gmail.com

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

৩।অভিযোগ ব্যবস্হাপনা পদ্ধতি(GRS)

 

 

ক্র/নং

কখন যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিস্পত্তির সময়সীমা

1

 

 

 

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে।

  GRS  ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা

নামঃ মোঃ সারোয়ার হোসেন(তুহিন),উপ-পরিচালক

জাতীয় সঞ্চয় বিভাগীয় কার্যালয়,রাজশাহী।

ফোনঃ০৭২১৭৭৬১৭৪

মোবাইলঃ০১৭১৮৫০৬৭৭৩

ই-মেইলঃ

ওয়েব পোর্টালঃপ্রতিষ্ঠানের  ওয়েব পোর্টাল GRS লিন্ক।

১৫(পনের) কার্য দিবস।

 

 

GRS ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা নিদিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে।

পরিচালক (প্রশাসন )

জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর,ঢাকা।

ফোনঃ+৮৮-০২-৯৫৮৮৪১০

মোবাইলঃ০১৭৩১৮৯৩৮০৬

ইমেইলঃ ayezuahmed@yahoo.com

১৫(পনের) কার্য দিবস।

 

 

৪)আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশাঃ

 

 

ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয়

১)

নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান।

২)

সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফি প্রদান করা|

৩)

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্হিত থাকা।